सुपर उपयोगकर्ता: अमेजन से प्राइम मेंबर कितनी बार खरीदते हैं?

Anonim

हालांकि अमेज़ॅन (NASDAQ: AMZN) अपने प्राइम मेंबरशिप बेस के बारे में बहुत कम डेटा साझा करता है, स्वतंत्र शोध से पता चलता है कि कंपनी के पास 90 मिलियन ग्राहक हो सकते हैं, जो दो-दिवसीय शिपिंग और स्ट्रीमिंग वीडियो सहित भत्तों के लिए भुगतान करते हैं। यह अनुमान कंज्यूमर इंटेलिजेंस रिसर्च पार्टनर्स (CIRP) द्वारा किए गए 500-व्यक्ति सर्वेक्षण पर आधारित है।

CIRP डेटा यह भी बताता है कि प्राइम मेंबर्स, जो सर्विस के लिए हर महीने 99 डॉलर या 10.99 डॉलर देते हैं, अमेजन डॉट कॉम पर हर साल करीब 1, 300 डॉलर नॉन-प्राइम मेंबर्स के लिए 700 डॉलर खर्च करते हैं। उन्होंने अविश्वसनीय रूप से वफादार भी साबित किया है, जो नए प्रतियोगियों या व्यावसायिक मॉडल के खिलाफ ऑनलाइन रिटेलर संरक्षण देता है।

सीआईआरपी के साथी माइक लेविन ने एक प्रेस विज्ञप्ति में कहा, "सदस्यों का हिस्सा है कि वे संकेत देते हैं कि वे एक और वर्ष के लिए नवीनीकृत होने की संभावना रखते हैं, जो कि कई तिमाहियों में 90% से अधिक है।" "वास्तव में, कुछ तिमाहियों में, वास्तव में नमूने के किसी भी ग्राहक ने संकेत नहीं दिया कि वे निश्चित रूप से अपने अमेज़ॅन प्राइम सदस्यता को नवीनीकृत नहीं करेंगे।"

अब, फीडविसर के एक नए सर्वेक्षण (पंजीकरण की आवश्यकता) से पता चलता है कि प्रधान सदस्य वही होते हैं जिन्हें कंपनी "सुपर उपयोगकर्ता" कहती है। पच्चीस प्रतिशत प्राइम मेंबर्स हफ्ते में कम से कम एक बार प्रोडक्ट्स के लिए ब्राउज करते हैं, और लगभग आधे (45%) हफ्ते में कम से कम एक बार खरीदारी करते हैं, 1, 500 अमेज़ॅन शॉपर्स के सर्वे के अनुसार।

खरीदारी का अनुभव अमेज़ॅन के पास है

फीडविसोर ग्लोबल मार्केट के वाइस प्रेसिडेंट क्लाउडिया होएफ़नर ने लिखा, "अमेज़ॅन का इस्तेमाल आप कीमतों की तुलना करने और विशिष्ट वस्तुओं को खोजने के लिए किया करते थे, लेकिन अब जो हम देखते हैं वह यह है कि कंपनी पूरी खरीद प्रक्रिया का मालिक है।" मोटले फूल को ईमेल में

सर्वेक्षण में आम तौर पर अमेज़न उपयोगकर्ताओं के बारे में कई बातें पता चलीं:

  • कहीं और देखने से पहले 75% प्राइम मेंबर अमेज़न पर कीमतों की जाँच करते हैं।
  • इस वर्ष के सर्वेक्षण बनाम पिछले वर्ष के 41% में मोबाइल उपकरणों का उपयोग करने के लिए 47% चुनाव के साथ अधिक खरीदार मोबाइल का उपयोग कर रहे हैं।
  • तेजी से वितरण कुछ लोगों के लिए भुगतान करना होगा। सर्वेक्षण में शामिल तीन-तीन प्रतिशत लोगों ने कहा कि वे एक घंटे के भीतर डिलीवरी के लिए $ 10 या अधिक का भुगतान करेंगे, जबकि 32% उसी दिन की शिपिंग के लिए $ 10 या अधिक का भुगतान करेंगे।
  • जबकि अमेज़ॅन के केवल 22% उपयोगकर्ताओं ने कहा कि वे "अमेज़न पर अपनी किराने का सामान खरीदने की अधिक संभावना रखते हैं क्योंकि पूरे फूड्स अधिग्रहण के कारण, अन्य 37% अब इस पर विचार करेंगे।"

अमेज़ॅन के नियमित ग्राहक स्पष्ट रूप से ब्रांड के साथ लगे हुए हैं, लेकिन प्रधानमंत्री सदस्य इसे और भी आगे ले जाते हैं। होफनर ने अपने ईमेल में बताया कि उनकी कंपनी का मतलब उन्हें सुपर यूजर्स बताने में है।

"प्राइम मेंबर्स अधिक खरीदारी करते हैं (प्रति सप्ताह दो बार से अधिक 46% ऑनलाइन खरीदारी करते हैं), अमेज़ॅन पर अधिक जाएँ (31% अमेज़ॅन दैनिक पर जाएँ), और अमेज़ॅन से अधिक खरीद (सप्ताह में कम से कम एक बार अमेज़ॅन से 46% खरीद), " उसने लिखा है । "प्राइम मेंबर भी मोबाइल के शौकीन होते हैं, आधी रिपोर्टिंग के साथ कि वे मोबाइल डिवाइस का इस्तेमाल सबसे ज्यादा करते हैं, 41% नॉन प्राइम मेंबर्स की तुलना में।

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प्राइम अमेजन की मूरत है

प्राइम ने सदस्यता कार्यक्रमों के लिए मानक निर्धारित किया है कि यह प्रतिद्वंद्वी वॉलमार्ट द्वारा $ 35 से अधिक के किसी भी योग्य आदेश पर मुफ्त दो-दिवसीय शिपिंग की पेशकश के साथ भी जारी रहा है। हां, प्राइम मेंबर्स को सिर्फ शिपिंग डील से ज्यादा मिलता है, लेकिन यह ऑफर प्रोग्राम का मुख्य हिस्सा बना हुआ है।

अमेज़न प्राइम की तुलना में वॉलमार्ट के पास बहुत कम आइटम हैं - कुछ मिलियन से 100 मिलियन से अधिक। लेकिन फिर भी अगर वॉलमार्ट पकड़ता है (या बहुत करीब हो जाता है) तो यह देखना मुश्किल है कि कई प्राइम मेंबर्स को बोलबाला है।

प्राइम सेवा, जैसा कि आप ऊपर दिए गए डेटा से देख सकते हैं, सदस्यों के खरीदारी जीवन का एक प्रमुख हिस्सा बन जाता है। प्लस, तथ्य यह है कि अमेज़ॅन प्राइम को बेहतर बनाता है - चाहे वह नए भत्तों के साथ हो या डिलीवरी के समय में सुधार हो - ऑनलाइन लीडर को अपने ग्राहकों में एक प्रमुख हुक देता है जो उन्हें छोड़ने से बचाए रखता है।

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संयुक्त राज्य अमेरिका के 238 शहर HQ2, Amazon के नए मुख्यालय का घर बनने के लिए उत्सुक थे। अमेज़ॅन ने अपनी सूची को केवल 20 शहरों में ट्रिम कर दिया है।

अमेज़न की सहायक कंपनी होल फूड्स मार्केट के सीईओ जॉन मैके, द मोटली फ़ूल के निदेशक मंडल के सदस्य हैं। डैनियल बी। क्लाइन का उल्लेख किए गए किसी भी स्टॉक में कोई स्थिति नहीं है। द मोटली फ़ूल अमेज़न के शेयरों का मालिक है और उसकी सिफारिश करता है। मोटेली फूल की एक डिस्क्लोज़र पालिसी है।

मोटली फूल एक वित्तीय भागीदार है जो वित्तीय समाचार, विश्लेषण और टिप्पणी की पेशकश करता है, जिससे लोगों को अपने वित्तीय जीवन पर नियंत्रण रखने में मदद मिलती है। इसकी सामग्री स्वतंत्र रूप से निर्मित होती है।

मोटले फूल से प्रस्ताव: 10 स्टॉक हम अमेज़ॅन से बेहतर पसंद करते हैं
डेविड और टॉम गार्डनर के निवेश के लिए स्टॉक टिप है, यह सुनने के लिए भुगतान कर सकता है। आखिरकार, एक दशक से अधिक समय तक चलने वाले समाचार पत्र, मोटली फूल स्टॉक सलाहकार, ने बाजार को तीन गुना कर दिया है। *

डेविड और टॉम ने अभी खुलासा किया कि वे क्या विश्वास करते हैं कि निवेशकों के लिए अभी सबसे अच्छे 10 स्टॉक हैं ... और अमेज़ॅन उनमें से एक नहीं था! यह सही है - उन्हें लगता है कि ये 10 स्टॉक और भी बेहतर हैं।

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